Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản vic66

Tại vic66, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với sự thận trọng — từ dữ liệu đăng ký tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toàn
vic66 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản vic66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của vic66

Mỗi bước xử lý dữ liệu tại vic66 đều có lý do cụ thể — không thu thập dư, không lưu giữ khi không còn cần thiết. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để giữ phiên làm việc của bạn và ghi nhớ tùy chọn trên thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình hỗ trợ tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tài khoản vic66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới — tùy cách nào phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang chủ vic66 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem lại để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Kênh tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản vic66 của bạn, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử nạp và rút tiền qua các ví điện tử này được lưu trong tài khoản của bạn để phục vụ tra cứu và hỗ trợ khi phát sinh sự cố giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật địa phương.

Có thể. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ của vic66. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem lại hoặc xóa để đội ngũ xử lý đúng và nhanh hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý tại vùng được phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu không còn hiệu lực sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.